Vertrag widerrufen - Stadtwerke Dreieich

Sie möchten einen Vertrag widerrufen? Wir, die Stadtwerke Dreieich, bedauern das – und möchten den Prozess dennoch für Sie so reibungslos wie möglich gestalten. Den Widerruf können Sie bequem über unser Online-Widerrufsformular oder schriftlich per Post einreichen.

Bevor Sie widerrufen – sprechen Sie uns an

Vielleicht lässt sich Ihr Anliegen auch anders lösen – ein Widerruf wäre dann gar nicht notwendig. Schildern Sie uns kurz, was Sie bewegt: Wir hören zu und suchen gemeinsam mit Ihnen nach einer Lösung.

Telefon: +49 6103 602-222
E-Mail: info@stadtwerke-dreieich.de

Abschlag zu hoch?

Falls der Grund für Ihren Widerruf ein zu hoch erscheinender Abschlag ist, müssen Sie nicht gleich kündigen. Passen Sie Ihren Abschlag einfach flexibel an – online über das Kundenportal oder die App, oder per E-Mail.

Drei gute Gründe für die Stadtwerke Dreieich

Faire Preise

Für Singles wie für Familien bieten wir passende Strom- und Gastarife – zu fairen Konditionen.

Zuverlässige Versorgung

Seit Jahrzehnten versorgen wir Dreieich zuverlässig mit Energie – Tag für Tag.

Persönlicher Service

Wir sind direkt vor Ort in Dreieich und nehmen uns Zeit für Ihr Anliegen.

Widerruf jetzt einreichen

Wir respektieren Ihre Entscheidung. Als Privatkunde können Sie Ihren Strom- oder Gasliefervertrag, den Sie telefonisch oder online abgeschlossen haben, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Nutzen Sie dafür unser Online-Widerrufsformular oder senden Sie uns Ihre Erklärung per Post.

Häufige Fragen zum Widerruf

Vor Vertragsabschluss ist ein Widerruf jederzeit möglich. Nach Vertragsabschluss gilt eine Frist von 14 Tagen. Maßgeblich ist das Datum, an dem Ihr Widerruf bei uns eingeht.

Beide Begriffe werden häufig verwechselt, bezeichnen aber unterschiedliche Vorgänge:

Widerruf: Setzt einen Vertrag rückwirkend außer Kraft, so als wäre er nie zustande gekommen. Nur bei bestimmten Abschlussarten (online, telefonisch, an der Haustür) möglich – und zwar innerhalb von 14 Tagen.
Kündigung: Beendet einen laufenden Vertrag zum nächstmöglichen Termin. Die Versorgung läuft bis zum vereinbarten Vertragsende weiter.

Wenn Ihr Widerruf kurz vor dem geplanten Lieferbeginn bei uns eingegangen ist, kann es in Einzelfällen zu einer kurzen Übergangsbeieferung kommen. Das liegt an der Bearbeitungszeit beim Netzbetreiber. Sobald dieser Ihre Abmeldung bestätigt, stellen wir Ihre Schlussrechnung aus.

Sie haben noch Fragen?

Noch Fragen – wir sind für Sie da!

Kundenzentrum

06103 602-222

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